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사용방법 및 자주묻는질문 (전 상품)

프로벨|PROVAL (ip:)

 

[워터테라픽 사용방법]

올바른 워터테라픽 사용방법입니다.
양치후 사용 권장드립니다.


01. 물통 뚜껑을 열고 물을 채워주세요.

02. 제트팁을 본체에 끼워주세요.

03. 제품 전원 ON버튼 눌러주세요.

04. 치아/잇몸과 90도 각도로 제품을 사용해주세요.

05. 세정 후 남은 물을 버리고 물기를 제거해주세요.

06. 충전표시등이 빨간색으로 깜빡이면 충전하여 사용해주세요.



[워터테라픽 자주 묻는 질문]

01.AS신청은 어디에서 하나요?
 * 카톡채널 ‘프로벨’로 상담원 연결
(카톡홈-오른쪽위돋보기-프로벨검색)

* 자사몰내 왼쪽하단 화면 1:1문의

* 네이버 프로벨 검색후 네이버 톡톡 

 평일 오전9시~오후4시 업무시간에 
고객만족팀에서 처리하고 있습니다.


02.임산부 혹은 수유부도 사용 가능한가요?
임신중 또는 임신후에는 호르몬변화가 심한시기이므로 모든 구강구조가 예민할 수 있습니다. 물치실의 기능이라 문제는 크게 없지만 정확한 상담은 담당의료진께 문의해주시는걸 추천합니다


03.사용해보니 수압이 너무 세서 잇몸이 아파요
구강세정기를 처음사용해보는거면 약간의 적응기간이 필요합니다. 
워터테라픽 수압세기보다 약하면 사실 이물질 제거에 효과적이지 못합니다. 처음에 소프트모드로 사용시간을 짧게하다가 점차 시간을 늘려서 사용해보시는걸 권장드립니다.
잇몸도 점차 적응이 되어 나중엔 개운하게 사용해보실겁니다.
 


04.물통이 잘 안빠져요
  한손은 본체, 한손은 물통을 잡고 힘을주어 하단방향으로 쎄게 밀어내 분리시켜줍니다. 물통은 헐렁하면 시간이 지난 후 헐거워 질 수 있기 때문에 살짝 타이트한게 정상이 맞습니다.사용하시다보면 조금더 부드러워집니다.


05.물통 세척방법이 궁금해요
물통관리는 굵은소금+물 또는 베이킹소다+식초+물 넣고 흔들어서 세정하시면 충분히 깨끗히 오래 사용하실 수 있습니다. 주기적으로 물을 넣고 흔들어서 세척해주세요. 추후 물통 교체를 원하시면 프로벨 공식홈페이지에서 별도로 구매 가능합니다.


06.노즐 세척방법이 궁금해요.
 노즐 또한 물통과 마찬가지로 베이킹소다 또는
과탄산소다로 사용하시면 됩니다.



07.교정중, 교정후에도 사용가능한가요?
교정중, 교정후 유지장치 부착시에는 이물질이 잘 끼기 때문에
 더욱 추천드립니다.


08.제트팁이 돌아갑니다. 정상인가요?
제트팁이 돌아가는 이유는 제트팁 옆면으로 치아를 밀면서 사용하시기 때문입니다. 제트팁 옆면으로 치아를 밀면서 사용하면 돌아갈수가 있습니다. 제트팁은 치아와 약간의 간격을 두고 정방향으로 조준하셔야 올바른 사용법입니다 :) 


09.워터테라픽은 어디에서 볼수있나요?
  현재 온라인, 전국 50여개이상 치과에 판매되고 있으며
최근 보건소 행사, 치과관련 행사등에도 납품되었습니다.
계속해서 더 많은 치과 및 오프라인에 추가납품논의 중이며,
많은곳에서 워터테라픽을 만나보실 수 있게 노력하겠습니다.



10.고속,저속충전기 다 사용가능한가요?
 프로벨에서는 워터테라픽 구매시 충전선만 제공하고 있습니다. 
별도 이용시 고속과 저속 두개다 사용가능합니다.



[효과]

01.치아 사이나 잇몸 주위에 있는 칫솔후에 미세하게 남은 이물질들을 세척하는 효과가 있습니다. 칫솔,치실로는 어려운 부분까지 깨끗하게 케어해준다는것을 의미합니다.

02.물의 압력을 통해 치아 주변의 혈액순환을 촉진을 시켜 치은건강에도 좋습니다.

03.밝은 미소를 유지할 수 있습니다. 구강이 깨끗하면 자기자신도 모르게 더 밝게 미소를 짓게 됩니다.

04.처음 사용시에는 적응이 필요할 수 있습니다. 물이 사방면으로 튀고 이물감을 느낀다던지 하는 불편함을 충분히 경험할 수 있습니다. 그러나 이부분은 익숙해질때까지 시간이 필요합니다. 하지만 점차적으로 적응되고 불편함은 분명 사라지게됩니다. 







[화이트테라픽 사용방법]

   

편리하고 개운한 양치질의 시작! ‘화이트테라픽’ 음파칫솔 사용방법입니다.

   

01. 제품의 팁을 끼워주세요

02. 모드를 설정한 후 전원 버튼을 눌러주세요.

03. 충전은 USB C타입으로 가능합니다.

   

   

 

[화이트테라픽 자주 묻는 질문]


   

01.워터테라픽과 화이트테라픽의 차이점이 궁금합니다.

 > 구강세정기 ‘워터테라픽’은 치아사이사이 이물질제거 즉, 치실의 기능을 합니다. 일명 ‘물치실’이라고 합니다. 치간칫솔과 치실의 불편함 그리고 잇몸사이사이가 벌어질 수 있다는 걱정 때문에 많은 고객님들이 선호합니다.
음파칫솔 ‘화이트테라픽’은 칫솔의 기능을 합니다. 음파식으로 모터의 진동을 칫솔몸체로 전달하여 칫솔모가 빠른 속도로 떨리게 하여 닦아주는 방식입니다. 일반칫솔보다 음파의 힘을 이용하기 때문에 칫솔모가 끝까지 닿지 않아도 치아표면을 깨끗이 닦아주고 잇몸을 마사지해주는 효과가 있습니다.
공통적으로 플라그관리, 세균막제거, 잇몸관리에 다 도움이 되는 제품입니다.
따라서 음파칫솔 사용 후 구강세정기를 사용하여 두가지로 다 관리 해주시는걸 추천드립니다.

   

   

03.AS신청은 어디에서 하나요?

 > 카톡채널‘프로벨’로 상담원 연결하시면됩니다. (카톡홈 – 오른쪽상단돋보기 – 프로벨 검색) 평일 오전9시~오후4시 업무시간에 고객만족팀에서 처리하고 있습니다.

   

   

03.물통과 헤드 사이에 간격이 있어요

 > 칫솔모를 교체할 수 있도록 헤드와 몸통이 분리형으로 제작되어 간격이 1mm 내외로 있습니다.

   

   

04.초보자, 잇몸질환자, 어린이, 노인 모두 사용가능한가요?

> 물론입니다. 누구나 걱정없이 매일 쓸 수 있습니다.

   

   

05.칫솔모 교체 주기가 있나요?

> 칫솔 바꾸는 시기랑 비슷하게 바꿔주시면됩니다. 대체로 칫솔모가 손상되었다고 생각했을 때 바꿔주시면 됩니다.

   

   

06.고속,저속충전기 다 사용가능한가요?

 > 고속과 저속 두개다 사용가능합니다.

   

07.칫솔모도 추가로 구매할 수 있나요?

> 현재는 칫솔모 추가 판매되고 있지 않습니다. 추후 판매 계획에 있습니다.








[ 효과]

   

01.일반칫솔 사용할때보다 손쉽게 양치 할 수 있도록 도와줍니다.

02.칫솔질에 비교적 흥미가 없는 어린이들에게 양치하는 습관을 익히는데 도움을 줍니다.
02.음파의 힘을 이용하기 때문에 칫솔이 닿기 어려운 부분에 있는 플라그와 치태 등 까지 제거해주는 효과가 있습니다.







[스마일밤 사용방법]

당당하게 환한미소! ‘스마일밤’ 치아미백제 사용방법입니다.

01. 양치 후 물기를 제거하고 쌀알 크기만큼 
치아에 한방울씩 얇게 펴발라주세요.

02. 5분 이내로 어느정도 건조가되면 
입을닫고 편하게 생활하시면 됩니다.

03. 30분후 헹궈내주세요




[스마일밤 자주 묻는 질문 10가지]

01.아무리 돌려도 겔이 안나와요 불량인가요?
 배송 과정 중 겔 누출방지를 위해 공기압을 주입시켰습니다. 상품 첫 개봉시 겔 주입구를 바닥을 향한 상태로 제품 하단부를 최대 15번 이상 돌려주시는걸 권장드립니다. 충분히 한쪽방향으로 오래 돌려주시면 겔이 나옵니다.

02.치아미백시술과 같은 성분 맞나요?
 네! 치과 시술보다 몇 배 이상 순하게 제조되어서 이시림이나 자극적인 증상없이 순한 미백제입니다.

03.치아손상 걱정없을까요?
 식약처로부터 안전하다고 인증받은 성분이니 안심하셔도 좋습니다. 저농도 과산화수소수가 치아표면의 착색 이물질에만 반응을하여 착색물질만을 제거합니다. 치과에서도 시술 후 지속케어용으로 사용하는 제품이니만큼 안전한 제품입니다.

04.치과안가고 정말 홈케어만으로도 미백이 가능할까요?
 가능합니다. 단 꾸준히 사용 권장드립니다. 스마일밤은 치과미백과 동일 원리로 사용하기도 쉽고 위생적이며 휴대하기도 편리하여 집에서도 셀프관리가 가능한 제품입니다. 또한 치과미백시술과 마찬가지로 미백후 커피,음식물등을 꾸준히 섭취하면 치아가 다시 착색될 수 있는데요. 그때 다시 일정기간 저희 스마일밤 미백제로 관리해주시면 됩니다. 

05.바르고 이가 시릴 경우 중단해야할까요?
  잇몸질환이 있거나 치아나 잇몸이 건강하지 않는 경우는 충분히 시릴 수 있습니다. 이런경우는 사용량을 줄여서 잇몸에 닿지않게 사용하시길 바랍니다.

06.권장 사용기간이 어떻해되나요?
 치아 착색 정도에 따라 조금씩 다릅니다. 기본 평균적으로 2주이상 사용 권장드립니다.

07.하루 몇 번 사용하나요?
  하루 2회 사용 권장합니다. 허나 하루 1회 사용으로도 미백효과 보실 수 있습니다.

08.겔 도포 후 30분지나고 꼭 물로 헹궈야되나요?
 삼켜도 인체에 무해한 성분이지만, 정상적인 본 사용법은 헹구는것이기 때문에 번거로우시더라도 헹구시길 추천드립니다.

09.교정중이나 교정후에 사용해도되나요?
 해당제품 사용가능합니다. 허나 교정장치 혹은 유지장치 제거시 장치부분쪽만 미백제가 묻지않아 치아 미백이 고르게 안될 수 있는점 참고 부탁드립니다.

10.바르고 언제 음식물 섭취 가능한가요?
겔 도포후 30분지나고 물로 헹군다음 헹군후 1시간동안은 음식물 섭취를 피해주시는게 좋습니다.



[효과]

치아는 사람의 첫인상에서 상당히 큰 부분을 차지할 정도로 
정말 중요하게 자리를 차지하고 있습니다. 
밝은 치아는 인상이 훨씬 깔끔해보이는 효과가 있습니다.
스스로에 대한 자신감을 키울 수 있습니다.







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